1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem e-shopu Čistá Esence (dále jen "Prodávající") a zákazníkem (dále jen "Kupující").
Provozovatel e-shopu:
- Jméno/Název společnosti: Marek Vančura
- IČ: 74105141
- DIČ: CZ8709076332
- Sídlo: Ostravice 290, 73914
- E-mail: info@cistaesence.cz
- Telefon: 730675049
2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
Kupující objednává zboží prostřednictvím e-shopu. Odesláním objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito Podmínkami a souhlasí s nimi. Kupní smlouva je uzavřena doručením potvrzení objednávky e-mailem.
3. Cena a platba
Ceny jsou konečné, včetně DPH. Dostupné způsoby platby:
- Online platba kartou (prostřednictvím služby Comgate)
- Bankovní převod (prostřednictvím služby Comgate)
- Apple Pay, Google Pay (prostřednictvím služby Comgate)
- Dobírka
4. Dodání zboží
Zboží je doručováno prostřednictvím:
- Zásilkovny
- České pošty
- PPL
- DPD
Dodací lhůta: 1–3 pracovních dny. Cena dopravy je pohyblivá podle výše objednávky.
5. Odstoupení od smlouvy a reklamace
Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Výjimkou jsou přístroje Somavedic Amber, Somavedic Vedic, Somavedic - vizuální nedostatky, kde je lhůta prodloužena na 60 dnů. Záruka na elektrické komponenty těchto přístrojů je 5 let.
Prodávající si výslovně vyhrazuje právo, že v případě výrobku Somavedic Gold, nelze odstoupit od kupní smlouvy bez náhrady, neboť tento model je konstruován výlučně na míru konkrétnímu kupujícímu.
Vrácení zboží nebo reklamované zboží pošlete ideálně v původním balenína adresu: Marek Vančura, Ostravice 290, 73914, tel: 730675049.
Prosím uveďte na papírek váš telefon a email a přiložte ho do zásilky.
Vrácení peněz za vrácené zboží proběhne do 5 dnů od dodání zboží na adresu prodávajícího.
6. Ochrana osobních údajů
Prodávající zpracovává osobní údaje Kupujícího v souladu s platnými právními předpisy a Zásadami ochrany osobních údajů.
7. Způsob řešení sporů
Kupující má právo využít mimosoudní řešení sporů prostřednictvím České obchodní inspekce.
Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti dnem jejich zveřejnění na webu e-shopu Čistá
Esence - CistaEsence.cz.
Tyto obchodní podmínky byly vytvořeny 1. 2. 2025